Quảng Bá Sản Phẩm với Facebook Ads

Facebook Ads là dịch vụ quảng cáo trực tuyến mà Facebook cung cấp cho các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp muốn tiếp cận và truyền tải thông điệp như quảng cáo, ưu đãi khuyến mại, hình ảnh thương hiệu, thông tin sản phẩm,… đến với người dùng Facebook. Thông qua quảng cáo Facebook, bạn có thể đạt được các mục tiêu:

  • Tăng nhận thức, quảng bá thương hiệu, tạo dựng mối quan tâm tới sản phẩm/dịch vụ.
  • Tạo ra chuyển đổi bạn cần như: lưu lượng truy cập, lượt cài đặt ứng dụng, sự tương tác, lượt xem video, tin nhắn,…
  • Tạo ra đơn hàng, tăng doanh thu.

Trong bài viết, Printub sẽ giới thiệu những thông tin quan trọng khi quảng bá sản phẩm với Facebook Ads.

Xem thêm: Quảng Bá Sản Phẩm với Google Ads

1. Bản chất của quảng cáo Facebook

Bản chất của Facebook Ads là Facebook bán các vị trí hiển thị quy định trên bảng tin, kết quả tìm kiếm trên Facebook, tin nhắn, cột phải, stories, ứng dụng Audience Network… cho cá nhân, doanh nghiệp thuê đặt quảng cáo của mình. Những vị trí hiển thị này có giới hạn, nhưng lại có nhiều quảng cáo cùng cạnh tranh trên một thị trường. Khi đó sẽ xảy ra tình trạng đấu thầu giữa các bên thuê.

Quảng bá sản phẩm với Facebook Ads
Các vị trí hiển thị quảng cáo Facebook Ads

Mỗi khi Facebook cá nhân của mọi người bật lên hoặc F5 lại là 1 phiên đấu giá, và các nhà quảng cáo cùng nhau trả giá cho phiên đấu giá đó để được hiển thị. Mức giá thầu quảng cáo càng cao thì cơ hội xuất hiện ưu tiên của mẫu quảng cáo càng lớn. Để giảm mức giá đấu thầu, tiết kiệm chi phí quảng cáo, mẫu quảng cáo cần thu hút được nhiều tương tác của người dùng.

Để làm được điều đó, nội dung quảng cáo phải đảm bảo 2 yêu cầu:

  • Nội dung thu hút, hấp dẫn
  • Nhắm mục tiêu (target) đối tượng phù hợp

2. Lưu ý khi tạo nội dung mẫu quảng cáo

Việc tạo content cho mẫu quảng cáo Facebook không phụ thuộc nhiều vào kỹ thuật mà nằm ở khả năng sáng tạo của người làm nội dung. Để tạo một bài quảng cáo chất lượng, bạn cần quan tâm 2 vấn đề: text và hình ảnh. Chúng có vai trò quan trọng ngang nhau và quảng cáo sẽ giảm hiệu quả nếu một trong 2 yếu tố kém hấp dẫn. Trong phần này, tôi sẽ cung cấp những lưu ý giúp bạn tối ưu text và hình ảnh cho Facebook Ads.

2.1 Text

2.1.1 Câu tiêu đề

Cùng với hình ảnh, tiêu đề bài viết là điều đầu tiên tiếp cận, khiến khách hàng tiếp tục đọc nội dung của bạn. Trước khi viết tiêu đề bạn cần chú ý:

  • Nội dung của bạn đề cập tới vấn đề gì?
  • Tiêu đề thể hiện điểm quan trọng nhất của nội dung.
  • Không nên dùng quá 20 từ để viết tiêu đề.
  • Số ký tự của tiêu đề cho search không nên vượt quá 65 ký tự (nên chứa khoảng 35 – 60 ký tự).

Ở đây tôi sẽ cung cấp 5 cách viết tiêu đề “giật tít” để bài viết của bạn thu hút nhiều người xem hơn.

2.1.1.1 Bắt trend

Nếu thường xuyên sử dụng Facebook chắc chắn bạn đã bắt gặp những post có tiêu đề “ăn theo” các chủ đề đang hot, được đón nhận nhiệt tình với rất nhiều tương tác. 

Ví dụ như lời bài hát của Hương Giang: “Phạm lỗi lần đầu là lỗi của anh, nhưng để anh phạm lỗi lần thứ 2 là lỗi của tôi”. Bạn có thể tận dụng đặt tiêu đề: “KHÔNG ĐẸP KHÔNG PHẢI LÀ LỖI CỦA BẠN. NHƯNG KHÔNG SHOPPING ĐỂ ĐẸP LÊN LÀ LỖI CỦA BẠN”.

Nhược điểm của cách đặt tiêu đề này là chúng chỉ tạo hiệu ứng tốt trong thời gian đầu.

2.1.1.2 Đưa ra những câu hỏi
Quảng bá sản phẩm với Facebook Ads

Mở đầu bài viết bằng câu hỏi là cách rất hiệu quả, vừa khiến khách hàng tò mò đọc tiếp vừa tăng tỷ lệ phản hồi bài viết. Hãy đưa ra những câu hỏi quen thuộc, ngắn nhưng dễ hiểu để người xem có thể dễ dàng để lại comment.

Trong một bài viết kèm hình 2 sản phẩm, bạn có thể đặt những tiêu đề như:

  • BẠN THÍCH BÊN TRÁI HAY BÊN PHẢI?
  • BẠN MUỐN SỞ HỮU CHIẾC ÁO NÀO?
  • ĐÂU LÀ SỰ LỰA CHỌN CỦA BẠN?

Cách đặt tiêu đề này có thể biến đổi đa dạng, tùy theo sản phẩm và sự sáng tạo của người làm nội dung. Việc của bạn là thử nghiệm các cách đặt câu hỏi, kết hợp với hình ảnh hấp dẫn để so sánh hiệu quả bài quảng cáo.

2.1.1.3 Sử dụng những con số

Cụ thể hóa tiêu đề bằng những con số sẽ khiến đọc giả quan tâm đến bài viết của bạn nhiều hơn. Khi những giá trị bạn cung cấp quá mập mờ, sẽ không ai muốn sử dụng sản phẩm/dịch vụ. Dưới đây là một số tiêu đề sử dụng cách viết này:

  • TOP 3 SẢN PHẨM BÁN CHẠY NHẤT MÙA HÈ NÀY
  • 5 PHONG CÁCH MIX ĐỒ VỚI ÁO THUN TỐI GIẢN

Nhìn vào tiêu đề này, khách hàng sẽ lập tức biết được giá trị họ nhận được từ bài viết của bạn là gì, từ đó bị thu hút đọc nội dung tiếp theo. 

2.1.1.4 Được chứng thực bởi Influencer

Đa phần người dùng ít có lòng tin vào quảng cáo nhưng lại tin tưởng chúng qua lời giới thiệu của bạn bè hoặc người nổi tiếng. Nếu sản phẩm của bạn đã được người nổi tiếng sử dụng hoặc chứng thực, hãy đưa thông tin này lên tiêu đề viết.

Dưới đây là một vài ví dụ:

  • SƠN TÙNG MTP RỬA MẶT BẰNG OXY MỖI NGÀY, CÒN BẠN THÌ SAO?
  • MINH HẰNG KHẲNG ĐỊNH: OLAY ĐÃ CỨU LÀN DA THƯỜNG HAY MAKE UP CỦA TÔI
2.1.1.5 Gửi thông tin khuyến mãi
Gửi thông tin khuyến mãi

Thích khuyến mãi là tâm lý chung của người tiêu dùng. Khách hàng là những người tiêu dùng thông minh, họ luôn lựa chọn các sản phẩm phù hợp với nhu cầu cũng như khả năng tài chính. 

Sẽ rất tuyệt nếu bài quảng cáo của bạn bắt đầu bằng thông tin khuyến mãi kèm giá trị để thu hút khách hàng. Sau đây là một vài tiêu đề kèm khuyến mãi điển hình:

  • MUA MỘT ĐƯỢC HAI
  • MUA HAI TÍNH TIỀN MỘT
  • FREE SHIP KHI MUA TỪ 2 ÁO BẤT KỲ

2.1.2 Nội dung bài viết

Phần nội dung của bài viết nên có những yếu tố sau:

  • Thực trạng – giải pháp: Đưa ra vấn đề mà khách hàng đang gặp phải và giải pháp khắc phục vấn đề bằng sản phẩm/dịch vụ của bạn.
  • Thông tin sản phẩm: chất liệu, giá cả, kích thước, màu sắc, phương thức thanh toán, thời gian giao hàng…
  • Cam kết uy tín: Đưa ra các chính sách bảo vệ quyền lợi của khách hàng: 1 đổi 1 trong tuần đầu tiên, kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán, hỗ trợ đổi trả…
  • Call to action – Kêu gọi hành động: Kết thúc bài viết bằng lời kêu gọi sẽ tạo động lực thúc đẩy khách hàng thực hiện hành động. Ví dụ như: “Liên hệ ngay với chúng tôi để được hưởng ưu đãi hấp dẫn”, “Mua hàng ngay để là một trong 30 khách hàng may mắn nhất”…
  • Thông tin liên hệ với shop: tên cửa hàng, hotline, địa chỉ, Website/Instagram/Shopee…
bài quảng cáo facebook ads
Mẫu bài viết quảng cáo

2.2 Hình ảnh

2.2.1 Bố cục và kích thước hình ảnh trong bài đăng Facebook

Việc nắm rõ kích thước và bố cục hình ảnh quảng cáo Facebook không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian khi nghiên cứu thiết kế hình ảnh mà còn đảm bảo hiệu quả truyền tải ý tưởng đến khách hàng. Có rất nhiều bố cục có thể áp dụng cho bài viết, dưới đây là các cách sắp xếp thông dụng nhất với lĩnh vực kinh doanh thời trang.

  • Dạng 1 hình: Bạn sử dụng 1 ảnh duy nhất khi biết sản phẩm nào khách hàng sẽ thích. Ảnh sản phẩm phải đẹp mắt, hấp dẫn.
  • Dạng 4 hình ngang: Ảnh đầu tiên có kích thước 900x600px, các ảnh nhỏ ở dưới kích thước 900x900px. Bố cục này phù hợp với hình ảnh trưng bày sản phẩm.
  • Dạng 4 hình dọc: Ảnh đầu tiên có kích thước 600x900px, các ảnh nhỏ ở dưới kích thước 900x900px. Bố cục này phù hợp với sản phẩm chụp cùng người mẫu.
  • Dạng 4 hình bằng nhau: Tất cả các hình đều có kích thước 900x900px.

2.2.2 Lưu ý về hình ảnh sử dụng cho mẫu quảng cáo 

  • Thiết kế hình ảnh rõ ràng, đẹp mắt (bao gồm ảnh bài viết và ảnh mockup sản phẩm).
  • Nên sử dụng nhiều hình ảnh để tăng tỷ lệ khách hàng click vào xem mẫu quảng cáo.
  • Nếu chạy 4 hình nằm ngang/4 hình nằm dọc thì ảnh đầu tiên (ảnh lớn nhất) cần thể hiện được toàn bộ nội dung quảng cáo để thu hút người xem đọc tiếp.
  • Khi đăng nhiều ảnh, thử thay đổi vị trí của các ảnh xem cách sắp xếp nào hiệu quả nhất.
  • 4 hình ảnh đầu sẽ tiếp cận khách hàng đầu tiên, vì thế nên chọn hình ảnh những sản phẩm hot nhất.

2.3 Tham khảo nội dung của đối thủ cạnh tranh

Nếu bạn chưa quen viết nội dung quảng cáo, tham khảo content của đối thủ cạnh tranh là giải pháp khá hiệu quả. Đối thủ cạnh tranh là những người bán cùng một loại sản phẩm, cùng phân khúc giá và cùng tập khách hàng với bạn. Tham khảo nội dung của đối thủ không chỉ cho bạn ý tưởng mà còn cho biết mức độ tương tác của khách hàng trước các loại nội dung.

2.3.1 Thống kê Fanpage hoạt động hiệu quả

Bạn nên lập 1 file Excel thống kê các fanpage bán áo thun hoạt động hiệu quả, đáp ứng 1 trong 2 tiêu chí:

  • Có nhiều followers, hiện vẫn đang hoạt động
Tham khảo đối thủ
  • Chạy quảng cáo mạnh (bài viết có nhiều lượt tương tác).
Tham khảo quảng cáo

Sau khi tìm được khoảng 50 fanpage nổi bật phù hợp với tiêu chí, bạn thống kê chúng trong file excel như sau:

PageLinkSố lượng followersGhi chú
Tên FanpageLink Fanpage Hình ảnh, text sử dụng có gì đặc biệt
Mẫu bảng thống kê các fanpage

Với tập tham khảo này, bạn sẽ biết được điểm chung về nội dung giữa các fanpage lớn này cũng như những điểm độc đáo có thể học hỏi để áp dụng cho fanpage của mình. Việc tham khảo đối thủ này sẽ tốn nhiều thời gian nhưng sẽ giúp bạn tìm hiểu thị trường và hiểu hơn về khách hàng.

2.3.2 Tham khảo Facebook Ads Library của các fanpage bán hàng

Tính năng Facebook Info and Ads được phát triển nhằm tăng độ tin cậy và tính minh bạch của các fanpage. Ngoài việc cung cấp các thông tin về lịch sử hoạt động, Info and Ads cũng cho phép mọi người xem những quảng cáo nào đang được chạy bởi trang trên các nền tảng thuộc sở hữu Facebook Inc (Facebook, Instagram, Messenger và Audience Network). 

Để xem các bài quảng cáo của một số đối thủ cạnh tranh (đã liệt kê ở bước trên), bạn tiến hành như sau:

  • Tìm kiếm fanpage của thương hiệu đó trên Facebook.
Facebook Ads Library
  • Tại phần Tính minh bạch của trang (Page Transparency), chọn Xem thêm (See more), bạn sẽ thấy những quảng cáo của trang trong Thư viện quảng cáo (Ads library). 
Thư viện quảng cáo
  • Tại đây bạn có thể xem tất cả những quảng cáo đang hoạt động và được chạy bởi trang đó. Bên cạnh đó, Facebook cũng phân loại các quảng cáo được chạy theo quốc gia, lượt hiển thị theo mức độ gần đây, nền tảng hoạt động để bạn có thể lựa chọn và xem xét.
Quảng bá sản phẩm với Facebook Ads

Tham khảo: Facebook Info and Ads: 5 Cách Thu Thập Thông Tin của Đối Thủ

3. Lưu ý khi nhắm đối tượng khách hàng

Việc nhắm mục tiêu (target) đối tượng đòi hỏi bạn phải có sự am hiểu khách hàng và kỹ thuật sử dụng công cụ quảng cáo của Facebook. Trong phần tiếp theo, Printub sẽ hướng dẫn bạn cách vẽ chân dung khách hàng mục tiêu & kỹ thuật sử dụng công cụ quảng cáo Facebook.

3.1 Vẽ chân dung khách hàng

Người tiêu dùng có nhu cầu và các hành vi khác nhau dành cho mỗi sản phẩm/dịch vụ. Để tiếp cận, thu hút và thuyết phục khách hàng mua hàng, bạn cần vẽ ra chân dung họ càng cụ thể càng tốt.

Chân dung sẽ được thu thập từ các thông tin cụ thể như: độ tuổi, giới tính, khu vực sinh sống, nghề nghiệp, sở thích…

Sau khi nắm được những thông tin trên, tiếp tục đặt ra các câu hỏi để hiểu thêm về nhu cầu khách hàng:

  • Họ đang cần giải quyết vấn đề nào? Họ mua sản phẩm của bạn hay của đối thủ nhằm đáp ứng nhu cầu gì, mong muốn tốt lên trong khía cạnh nào? 
  • Họ thường online trên những kênh nào? Thời gian họ online trên mỗi kênh?
  • Ngôn ngữ, văn hóa, phong cách của đối tượng mục tiêu (ví dụ: các em học sinh sẽ sử dụng phong cách ngôn ngữ khác so với các nhân viên văn phòng, khác người làm cha mẹ…)
  • Họ quan tâm đến những chủ đề nào trong cuộc sống và công việc?

Càng thấu hiểu khách hàng, bạn càng dễ dàng đưa sản phẩm của mình tiếp cận đúng người và thuyết phục họ qua thông điệp, qua phương thức truyền tải (hình ảnh, màu sắc, âm thanh, ngôn từ, video…)

Ngoài ra, công cụ Facebook Audience Insights mà tôi đã giới thiệu ở phần Nghiên cứu thị trường cũng hỗ trợ bạn trong việc phân tích sở thích, hành vi khách hàng và xác định độ lớn của thị trường. 

3.2 Kỹ thuật sử dụng công cụ quảng cáo

Quảng cáo Facebook Ads là một lĩnh vực vô cùng rộng và luôn luôn biến đổi, sẽ không có hướng dẫn cố định. Thay vào đó, tôi muốn cung cấp những thông tin cơ bản nhất để bạn hiểu về bản chất của dịch vụ quảng cáo này.

Nhìn chung, với quảng cáo Facebook bạn cần nắm được các kỹ thuật sau: 

  • Cấu trúc chiến dịch quảng cáo Facebook
  • Thử nghiệm các mẫu quảng cáo
  • Theo dõi, đo lường chỉ số hiệu quả

3.2.1 Cấu trúc chiến dịch quảng cáo Facebook

Trước khi khởi chạy một mẫu quảng cáo Facebook Ads, bạn cần nắm được cấu trúc của một chiến dịch và vai trò của từng tầng trong chiến dịch. Một chiến dịch quảng cáo trên Facebook gồm 3 tầng: chiến dịch, nhóm quảng cáoquảng cáo. Việc nắm rõ những tầng này sẽ giúp quảng cáo của bạn hoạt động hiệu quả hơn.

Tại cấp độ chiến dịch, bạn quyết định mục tiêu của quảng cáo, chẳng hạn như thu hút thêm số lượt thích trang hay tạo chuyển đổi về Website. Tại cấp độ nhóm quảng cáo, bạn xác định đối tượng hướng tới của quảng cáo cũng như thiết lập ngân sách và thời gian chạy. Cuối cùng, quảng cáo là nội dung bạn muốn truyền tải, ở dạng ảnh hoặc video, giúp thu hút đối tượng mà bạn đang nhắm đến.

3.2.1.1 Chiến dịch

Khi quyết định chạy quảng cáo, bạn sẽ luôn bắt đầu bằng chiến dịch. Tại đây, bạn sẽ chọn mục tiêu quảng cáo, chẳng hạn như Quảng cáo Trang, mục tiêu này xác định điều mà bạn muốn quảng cáo đạt được. Ví dụ: nếu bạn quảng cáo Trang, quảng cáo sẽ được tối ưu hóa để thu hút nhiều lượt thích hơn trên Trang Facebook của doanh nghiệp. 

Tại chiến dịch, bạn có thể:

  • Chọn mục tiêu quảng cáo
  • Thiết lập ngân sách cho toàn bộ chiến dịch
  • Bắt đầu tạo nhóm quảng cáo
3.2.1.2 Nhóm quảng cáo

Ở cấp độ nhóm quảng cáo, bạn sẽ tạo đối tượng cho quảng cáo bằng tùy chọn nhắm mục tiêu của Facebook. Bạn sẽ xác định đối tượng (bằng cách chọn các tiêu chí như vị trí, giới tính, độ tuổi…), thiết lập ngân sách cũng như đặt lịch chạy quảng cáo và chọn vị trí quảng cáo.

Tại nhóm quảng cáo, bạn có thể:

  • Tạo đối tượng
  • Thiết lập ngân sách và lịch chạy
  • Đặt giá thầu cho quảng cáo
  • Bắt đầu tạo quảng cáo
3.2.1.3 Quảng cáo

Ở cấp độ quảng cáo, bạn sẽ đi sâu vào nội dung quảng cáo – những gì mà đối tượng mục tiêu sẽ nhìn thấy. Nội dung bao gồm hình ảnh, video, văn bản, nút kêu gọi hành động. Bạn có thể có nhiều quảng cáo trong một nhóm quảng cáo.

Tại quảng cáo, bạn có thể:

  • Tải lên một hoặc nhiều hình ảnh, hoặc một video.
  • Nhập văn bản và tiêu đề mà bạn muốn tạo cho quảng cáo.

Lưu ý: Bạn có 2 lựa chọn khi thiết lập ngân sách cho chiến dịch quảng cáo Facebook:

  • Thiết lập ngân sách cho toàn chiến dịch
  • Thiết lập ngân sách cho từng nhóm quảng cáo
thiết lập ngân sách quảng cáo Facebook

Bạn có thể chọn bất kỳ cách thiết lập nào trong 2 cách trên, nhưng tôi khuyên bạn nên thiết lập ngân sách tổng cho toàn chiến dịch. Khi đó Facebook sẽ đảm nhận việc tối ưu mẫu quảng cáo, Test A/B, lựa chọn ngân sách quảng cáo cho nhóm quảng cáo hiệu quả.

Facebook sẽ tự động phân phối ngân sách chiến dịch trên các nhóm quảng cáo, ưu tiên những quảng cáo tương tác tốt nhất. Thay vì ngân sách sẽ phân đều cho các quảng cáo thì sẽ được Facebook dồn cho quảng cáo hiệu quả nhất.

3.2.2 Thử nghiệm các mẫu quảng cáo

Trong quá trình chạy quảng cáo Facebook, bạn phải chạy thử nhiều mẫu quảng cáo với nhau, xem mẫu nào tốt hơn thì giữ lại và dồn ngân sách vào. Việc thử nghiệm này được gọi là A/B testing quảng cáo Facebook. Khi tiến hành Testing A/B, bạn cần lưu ý những điểm sau:

  • Chỉ thay đổi 1 yếu tố

Khi thử nghiệm nhiều mẫu quảng cáo cùng lúc, bạn chỉ nên thay đổi duy nhất 1 yếu tố, và giữ nguyên các yếu tố còn lại. Yếu tố được thay đổi có thể là: đối tượng mục tiêu, nội dung bài viết, hình ảnh, hình thức quảng cáo… 

  • Đối tượng mục tiêu (Target Audience) là yếu tố cần thử nghiệm đầu tiên

Khi bạn target đúng đối tượng, chiến dịch quảng cáo sẽ thu hút được nhiều tương tác và tạo ra đơn. Khi bạn nhắm đối tượng không chính xác, sẽ không ai tương tác, trong tình huống xấu nhất Facebook sẽ không phân phối quảng cáo. Vì thế, nếu chưa biết phải thử nghiệm yếu tố nào, đối tượng mục tiêu nên là phương án cân nhắc đầu tiên.

Sẽ mất vài ngày để cho kết quả testing Target Audience, nên bạn hãy kiên nhẫn theo dõi.

  • Dữ liệu nói lên tất cả, không phải cảm xúc

Hiệu quả của chiến dịch quảng cáo được thể hiện ở các số liệu, không nên dựa trên cảm tính của người chạy. 

Các số liệu phổ biến nhất bạn nên để tâm đến là Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion rate), lượng comment, lượng tin nhắn, tỷ lệ hoàn vốn (ROAS) cho chi tiêu quảng cáo. Những số liệu này mang đến nhiều giá trị thực tế hơn là lượt like bài viết đơn thuần.

3.2.3 Theo dõi, đo lường chỉ số hiệu quả

Với mỗi chiến dịch quảng cáo, Facebook đều cung cấp số liệu báo cáo để người dùng theo dõi, đánh giá hoạt động và có những điều chỉnh cần thiết. Việc theo dõi này vô cùng quan trọng bởi các dữ liệu cho biết ngân sách quảng cáo có được phân bổ hiệu quả không.

Facebook tính chi phí quảng cáo qua nhiều chỉ số khác nhau, nhưng khi mới tiếp cận Facebook Ads, tôi muốn bạn quan tâm đến CPM, viết tắt của “cost per 1000 impressions” (chi phí trên mỗi 1000 lần hiển thị). Ví dụ khi triển khai Facebook Ad, quảng cáo của bạn hiển thị 10.000 lần và bị trừ số tiền là 500.000đ, vậy CPM là 50.000đ (cho mỗi 1000 lượt hiển thị).

cost per 1000 impressions

Mục đích chính của quảng cáo là đưa thông điệp của mình đến với nhiều khách hàng nhất có thể. Với chỉ số CPM, nhà quảng cáo sẽ đặt giá mong muốn cho mỗi 1000 lần quảng cáo xuất hiện, chọn vị trí cụ thể để hiển thị quảng cáo và trả tiền mỗi khi quảng cáo của họ xuất hiện. 

Trong bước thiết lập chiến dịch Facebook Ad, dù mục tiêu của quảng cáo là gì, CPM cũng là một chỉ số không thể bỏ qua:

  • Mục tiêu của quảng cáo là tăng tương tác: Quan tâm CPM, lượt trả lời tin nhắn và sale. Trong đó mỗi 1 khách hàng nhắn tin đến Fanpage và bạn trả lời được tính là 1 lượt trả lời tin nhắn.
  • Mục tiêu của quảng cáo là gửi tin nhắn: Quan tâm CPM, quan hệ kết nối khách hàng mới (số khách hàng mới) và tỷ lệ chuyển đổi. 
  • Mục tiêu của quảng cáo là tạo chuyển đổi: Quan tâm CPM và tỷ lệ chuyển đổi.

Để tối ưu chỉ số CPM, bạn cần thử nghiệm các mẫu quảng cáo trong một thời gian, theo dõi báo cáo hàng ngày để biết được con số tối ưu. 

Tạm kết

Trên đây là những thông tin cơ bản bạn cần nắm khi quảng bá sản phẩm với Facebook Ads. Trên thực tế, chạy quảng cáo Facebook đòi hỏi liên tục thử nghiệm, đánh giá và đo lường để phân bổ chi phí phù hợp.

Printub hy vọng những chỉ dẫn này giúp seller phát triển kênh bán hàng trên Facebook, đạt doanh số bán hàng cao.

Xem thêm: Quảng Bá Sản Phẩm với Google Ads